Pravidlá odstúpenia od zmluvy a vrátenia peňazí
Posledná aktualizácia: 2025
1. Právo na odstúpenie od zmluvy
Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy v lehote 14 dní bez uvedenia dôvodu.
Lehota začína plynúť dňom, keď vy alebo vami určená osoba
(okrem dopravcu) prevezme tovar.
2. Ako uplatniť právo na odstúpenie
Ak chcete uplatniť právo na odstúpenie, musíte nám zaslať jednoznačné vyhlásenie
(e-mailom alebo poštou) na túto adresu:
AV WEBSHOP, LLC
1111b South Governors Av STE 81890
Dover, DE – USA
E-mail: contact@vitazna-cesta.sk
Telefón: (941) 946-7213
Použitie formulára nie je povinné — stačí, ak oznámenie odošlete v lehote 14 dní.
3. Následky odstúpenia
Vrátime vám všetky prijaté platby vrátane nákladov na štandardné doručenie,
okrem dodatočných nákladov za nadštandardné spôsoby dopravy.
Vrátenie peňazí prebehne do 14 dní odo dňa, keď obdržíme vaše oznámenie.
Môžeme zadržať vrátenie peňazí až do doručenia vráteného tovaru.
4. Vrátenie tovaru
Tovar je potrebné zaslať späť do 14 dní.
Priame náklady na vrátenie znáša zákazník.
5. Zodpovednosť zákazníka
Zákazník zodpovedá za prípadné zníženie hodnoty tovaru,
ak bol používaný nad rámec nevyhnutný na jeho vyskúšanie a kontrolu funkčnosti.